Momenteel bieden we alleen verzending naar Nederland en België, we zijn bezig om dit uit te breiden naar meer landen.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen standaard €4,95 per bestelling.

Bestel je voor €50 of meer? Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening en wordt je bestelling gratis verzonden.

De exacte verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen door op de knop in de verzendbevestigingsmail te klikken of uw track & trace nummer op de volgende pagina in te vullen: https://www.postnl.nl/ontvangen/post-ontvangen/track-en-trace/

Onze verwerkingstijd bedraagt 1-2 werkdagen. Zodra uw pakket is verzonden, kunt u rekenen op een levertijd van 5 tot 10 werkdagen. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen, zodat u snel van uw nieuwe mode items kunt genieten!

U kunt uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Om een soepel retourproces te garanderen, raden we aan om ons retourbeleid te lezen, dat u kunt vinden in de footer van onze website. Wanneer u een retour wilt aanmelden, kunt u ons eenvoudig een e-mail sturen. Ons team staat klaar om u te helpen en u door het retourproces te begeleiden.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en foto's van het beschadigde artikel. We zorgen uiteraard voor een passende oplossing.

U kunt artikelen ruilen door ze terug te sturen volgens onze retourprocedure en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel. Om dit in gang te zetten kunt u ons mailen op Info@UrbanDisign.nl

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen alleen wijzigingen aanbrengen zolang de bestelling nog niet wordt verwerkt.

Voer uw kortingscode in het daarvoor bestemde veld in tijdens het afrekenproces. De korting wordt automatisch toegepast op uw totale bedrag.

Ja, we bieden cadeaubonnen aan. Stuur hiervoor een mail naar: Info@UrbanDisign.nl

U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief door uw e-mailadres in te voeren in het aanmeldveld onderaan de pagina. U ontvangt updates over nieuwe producten en exclusieve aanbiedingen.

We nemen uw privacy serieus. Lees ons privacybeleid om te begrijpen hoe en waarom we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.